PHOENIX-Hilfe

Allgemein

Mit unserem professionellen Online-Kalkulationsprogramm Phoenix können Sie schnell und effektiv Finanzierungs- und Leasingkalkulationen durchführen und daraus resultierende Anfragen innerhalb von wenigen Sekunden an die BDK/ALD LF übermitteln. Darüber hinaus bietet Poenix die Möglichkeit:

  • Fahrzeugkonfiguration mit aktuellen Preisen für Ausstattung und Zubehör durchzuführen
  • individuelle Preisauszeichnungen zu erstellen und als Vorlage zu speichern
  • Kundendaten zu verwalten
  • über das Druckcenter neben den Antragsformularen diverse Zusatzdokumente auszudrucken

Systemvoraussetzungen

Voraussetzung für die Nutzung von Phoenix ist ein Internetzugang über einen Provider Ihrer Wahl und die Installation eines Internet-Browsers auf Ihrem System:

  • Internet Explorer (ab Version 6.0) oder
  • Mozilla Firefox (ab Version 2.0)

Phoenix wurde für den Einsatz von JavaScript konzipiert. Die Installation und Aktivierung von JavaScript ist daher zwingend erforderlich. Phoenix erreichen Sie unter folgender Adresse: www.bdk-finanz.de.

Passwort ändern

Über "Verwaltung / Einstellungen" -> "Verkäuferdaten" können Sie über den Button "Passwort ändern" Ihr Passwort verändern, nachdem Sie Ihr altes und neues Passwort eingegeben haben.

Passwort vergessen

Über den Link auf der Startseite von Phoenix können Sie ganz bequem ein neues Passwort per E-Mail beantragen. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link zur Passwortvergabe.

Passwortregeln

Die Sicherheit Ihrer Daten steht bei uns an erster Stelle. Bitte beachten Sie daher folgende Passwortregeln:

  • Mindestlänge 8 Zeichen
  • Enthaltene Zeichen: Großbuchstabe, Kleinbuchstabe, Zahl oder Sonderzeichen
  • Ausgeschlossen sind Benutzername, Nachname und Vorname
  • Keine 2 aufeinanderfolgende Zeichen, z.B. 11 oder aa

Sicherheit

Die Authentifizierung des Anwenders erfolgt durch die Eingabe einer individuellen Handelspartner-ID, des Benutzernamens (Loginname des Anwenders) und des entsprechenden Passworts auf der Login-Seite von Phoenix. Die Vergabe von neuen Zugängen ist dem Administrator (zu benennender Mitarbeiter des Autohauses) vorbehalten, der zudem Zugänge löschen und Händlerdaten pflegen kann.

Benötigen Sie Unterstützung?

Wenn bei der Nutzung von Phoenix Fragen oder Probleme auftreten, wenden sich gerne an unsere Händler-Hotline:

040 48091-7777

Montag bis Freitag von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr